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AI / ML·우아한형제들우아한형제들·

RAG, 들어는 봤는데… 내 서비스엔 어떻게 쓰지?

문제LLM 은 학습 이후 정보를 모르고 환각이 잦으며, 사내 DB·Drive·Calendar 같은 분산 데이터를 매번 수동으로 모아 질문해야 한다.
접근RAG 아키텍처를 도입해 색인(로딩→청킹→임베딩→Redis 벡터 저장소)과 생성(의미 검색→프롬프트 증강→LLM 응답) 파이프라인을 분리했다. 평가 파이프라인에서 컨텍스트 관련성·답변 충실성·답변 관련성을 지표로 측정한다.
결과분산 데이터를 자연어 한 번으로 조회할 수 있게 되어 정보 분석 시간이 5분에서 30초로 줄었고, 시스템 접근 횟수도 3번에서 1번으로 감소했다.
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